21 Лютого, 2019
CRM або CRM система — це термін, що використовується для визначення комплексного програмного забезпечення спрямованого на роботу з клієнтами. Сам по собі, термін CRM є акронімом, сформованим з англійської назви «Customer Relationship Management», що в перекладі на українську мову звучить як: «Система управління взаємовідносинами з клієнтами». Що таке CRM система – поняття, визначення простими словами. Простими словами, CRM […]