Аутсорсинг (Outsourcing) – це процес залучення сторонньої особи чи компанії до виконання певної роботи. В наш час, це звичайна ділова практика, яка дозволяє компаніям розширюватися і виконувати складніші замовлення без необхідності серйозних фінансових інвестицій та ризиків.
Що таке АУТСОРСИНГ — поняття, визначення простими словами.
Простими словами, Аутсорсинг – це бізнес-модель, за якою компанія, замість штатних співробітників, використовує працю тимчасових найманих працівників, які часто знаходяться далеко за межами офісу.
Приклад аутсорсингу:
Як приклад можна навести розробку сучасних комп’ютерних ігор, де основну і відповідальну роботу виконують штатні співробітники, проте дрібні деталі та складові передаються віддаленим співробітникам. Як правило, це дозволяє значно скоротити витрати на виконання нескладних завдань, оскільки оплата праці віддаленому співробітнику буде набагато нижчою, ніж власному фахівцю. Крім цього, ця практика дозволяє значно економити цінний час.
Чому компанії використовують аутсорсинг?
Існує безліч причин, через які компанії можуть вдаватися до послуг віддалених працівників. Наведемо у приклад кілька основних і найпоширеніших:
- Вивільнення внутрішніх ресурсів та їх фокусування на найважливіших цілях;
- Залучення необхідних професіоналів з усього світу;
- Упорядкування чи підвищення ефективності трудомістких функцій;
- Зниження витрат;
- Максимальне використання зовнішніх ресурсів у розвитку;
- Залучення працівників під виконання одноразової специфічної роботи.
Аутсорсинг сьогодні.
Хоча галузь аутсорсингових послуг покриває практично всі сегменти бізнесу, найяскравіше розвиток цього напряму спостерігається у сфері IT індустрії та інтернет комерції. Як уже можна було здогадатися, причиною для розвитку ринку віддалених фахівців став розвиток інтернету в цілому. У сучасних умовах будь-яка компанія може в найкоротші терміни знайти потрібного їй фахівця з усієї земної кулі. Наприклад, багато компаній із розвинених і багатих країн, де дуже висока оплата праці, вдаються до праці аутсорсерів із країн «третього світу», де ціна праці набагато нижча, а фахівці відповідають необхідному рівню. Досить часто великі компанії перекладають на віддалених співробітників відповідальні, але такі що не потребують спеціальної освіти функції типу, кол-центр або обробка пошти. Таким чином уникаючи зайвих витрат на утримання офісів тощо.
Аутсорсинг, плюси та мінуси віддаленої роботи.
До плюсів і мінусів аутсорсингу можна віднести наступні моменти:
Переваги аутсорсингу:
- Скорочення витрат. Компанія отримує значну економію коштів при використанні аутсорсингу в країнах з нижчими витратами виробництва: нижча вартість життя для працівників, що означає нижчу заробітну плату, а також нижчу інфраструктуру та операційні витрати;
- Доступ до глобального сектора талантів. Аутсорсинг дозволяє залучити фахівців, які можуть бути дефіцитні або недоступні на місцевому рівні;
- Значна економія часу. Коли ви співпрацюєте з брокерами аутсорсерів, вам не потрібно проводити співбесіди, вибирати та навчати нових співробітників у своєму офісі, що може бути дуже трудомістким;
- Здатність швидкого масштабування. Ви можете працювати з новими клієнтами та приймати нові проєкти, не витрачаючи час на облаштування нових потужностей;
- Безперебійний робочий процес. Ваш бізнес функціонуватиме цілодобово завдяки різниці в часі між внутрішньою командою та командою постачальника аутсорсингу.
Недоліки аутсорсингу:
- Різниця в часі. У деяких випадках цей фактор може значно ускладнити обмін інформацією між вами та вашим партнером з аутсорсингу;
- Мовні бар’єри можуть призвести до непорозуміння та розтрати зусиль. Саме тому роботодавець та аутсорсер повинні знати хоча б одну спільну мову;
- Різні робочі звички, які можуть бути результатом різних культурних умов, можуть перервати ваш встановлений робочий процес, і до цього потрібно буде звикати.
